"Es ist der Dienst am Kunden, der in unseren Häusern überzeugen muss. Das kann nur mit einem "Premiumservice" realisiert werden. In unseren Traditionshäusern kaufen die Menschen zum Teil in der dritten Generation. Das verpflichtet! Tradition hat aber auch etwas mit Nachhaltigkeit und Kontinuität zu tun. Im Rahmen unserer Mittel und Möglichkeiten wollen wir mit unserer Mannschaft einfach zu den Besten gehören. Eine spannende Lebensaufgabe, die wir jeden Tag wieder neu mit viel Fleiß erarbeiten müssen".

Nachhaltige Kundenbetreuung und kontinuierliche Servicequalität waren für die BMW AG ein Grund der Freese-Gruppe den Motorsportstützpunkt für den Nordwesten anzubieten. Alle BMW Fahrzeuge der Kategorie "M" wie Motorsport bekommen hier ein besonderes Ambiente. Spezielle Mitarbeiterausbildung in der Formel Eins nahen Kaderschmiede in München sowie besonderes Verkaufsequipment erwarten den BMW Kunden der Freese-Gruppe zukünftig. "Dafür haben wir uns schon lange beworben", freut sich Geschäftsführer Tammo Kayser, der bereits seit vielen Jahren gemeinsam mit seiner Frau Gudrun die Geschicke der Freese-Gruppe steuert. "Es ist immer schwerer geworden, für den sich stark wandelnden Markt das richtige im Köcher zu haben", so Kayser. "Aber wir haben schon sehr viele Kunden, die bei dem Buchstaben "M" am BMW leuchtende Augen bekommen. So muss man wie bei einem guten Essen immer wieder die Zutaten ergänzen, um es noch schmackhafter zu machen. Die Motorsportabteilung ist eine gute Ergänzung zur Abrundung unserer Unternehmensphilosophie".

Aber auch personalmäßig hat Kayser einige Zutaten zum Wohle des Geschmackes verändert: Clemens Meistermann, langjährige rechte Hand der Geschäftsführung führte zuletzt erfolgreich die Freese Filiale in Westerstede. Mit Beginn des neuen Jahres ist er zum Geschäftsführer des BMW Autohauses Kayser bestellt worden. Henning zur Horst, kommend aus der Technik von Audi und Porsche hat ebenfalls bei BMW Freese seine neue Heimat gefunden und arbeitet seit Jahren eng mit Tammo und Gudrun Kayser zusammen. Er zeichnet verantwortlich für das operative Geschäft bei BMW Freese in Oldenburg und nun auch in der Filiale in Westerstede. Der überaus erfolgreiche Serviceleiter von BMW Kayser, Thomas Bader ist dem Ruf gefolgt, Serviceleiter für die gesamte Freese-Gruppe zu werden. Für die Freese-Gruppe ist nicht die Menge der verkaufen Serviceleistungen sondern die Qualität der Kundenbetreuungen das Maß aller Dinge. Thomas Bader ist ein Garant dafür, freut sich Tammo Kayser.

Auf dem Weg wieder zurück zur automobilen Vollwertkost mit der "Kernmarke BMW", werden die Verträge mit der Marke Hyundai im kommenden Jahr nicht weitergeführt. Wichtig war es hierbei, das ein neuer Händler im Stadtnorden gefunden wird, der die Betreuung der Kunden ohne große Reibungsverluste übernehmen kann. In der Firma Gerdes, die die Marke Hyundai in unmittelbarer Nachbarschaft weiterführen wird, ist der geeignete Nachfolger bereits in den Startlöchern. In der jetzigen Hyundai-Immobilie werden zukünftig hochwertige gebrauchte BMWs in allen Preislagen mit vielen Extraleistungen Einzug halten.